我市第一家中高端汽车管家式服务体验店正式开业--铭扬汽车服务公司
 
  做好客户身边的“专业爱车管家”
  汽车后市场在我国经过20多年的发展,目前已发展到了第四个阶段,即服务对象以私家车客户为主,品牌快修快保店与传统4S店并行,向客户提供更加专业化、个性化的量身定制的汽车维修保养业务。记者获悉,6月19日,我市第一家面向客户提供“放心到家”主动上门服务,以专业化的服务模式和标准化的服务体系为特色,以模块化、个性化服务产品为主导服务特色的汽车售后服务体验店—济宁铭扬汽车服务公司正式开业。该公司的开业势必为我市汽车后市场服务行业注入一剂强心针

  为客户量身定制,将上门服务做到“放心到家

  近来,汽车售后上门服务正在崛起,由于各家企业门店的相关服务标准各有差异,服务水准和质量参差不齐,暴露出来的问题很多,一定程度地受到了消费者的质疑。铭扬汽车服务公司专业4S店的服务标准为客户量身定制“放心到家”的上门服务,提供“四个标准化服务”,即服务流程标准化、服务形象标准化、服务设施设备标准化、服务项目标准化。为客户带来更优质、更透明、更舒心的售后服务体验。

  在接到客户爱车服务订单后,铭扬汽车会派遣服务人员主动上门,向消费者提供标准化的上门接、送车服务,消费者无需走出家门,就能“坐享”专业的爱车保养维修,不仅省去了车主在车辆维修路途中的时间成本,还节省了大笔油费、过路费等养车成本。针对不同客户的差异化需求,向客户提供专业化的整体的售后保障解决方案

    服务方式细分,打造商用车领域售后服务“标准化”示范

  据悉,铭扬汽车服务公司主动上门服务的项目内容非常丰富,不仅涵盖了车辆检测、维修、保养三大类服务内容,更覆盖了近60个服务项目。得益于专业的服务团队和过硬的服务技能,该店的专业服务团队由经宝马、上海通用等汽车厂家认证的汽车维修工程师组成。目前能提供包括更换三滤(机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器)和机油服务的大保养,以及更换机油和机油滤清器的小保养。除此之外,更有空调检查、发动机检查、底盘检查等数十项免费车辆检测服务,以及轮胎校位、电气系统维修等各项增值服务,帮助消费者及时发现隐患、消除潜在风险,确保用户的车辆随时处于最佳状态。除了标准化的维修检查,该公司还为消费者提供了非常人性化和贴心的服务,在现场提供舒适的休息场所,并配备电视、网络服务、各式茶饮、点心等人性化的客服措施,让客户享受到不低于、甚至超过了4S店的服务体验。先进而专业的服务项目标准化,创新性地打造出了汽车售后服务的“标准化”新体验。

  铭扬汽车服务公司的标准化服务模式能带给客户更放心的服务,包括原厂配件、专业技师、专业服务车和服务设备等标准化配备,免除了客户的后顾之忧。
该公司的“放心到家”上门服务涵盖的内容更多更全面,避免了因服务项目少而导致的客户多次寻找维修服务商的麻烦。真正地让消费者更放心、更舒心,安心。

  以高端产品吸引消费者,以优质服务留住消费者。铭扬汽车服务秉持“以消费者利益最大化为服务宗旨”的服务理念,为每一位客户提供更主动、更贴心、更省心的服务品质和服务内容,力图通过自己不断的努力与创新来刷新济宁本地汽车售后服务行业新标准,在提升自身品牌形象和拓展市场份额的同时,继续为消费者带来实实在在的更让人惊喜的服务新体验。

地址:济宁市金宇路东首洸府河桥西88米路南 太阳村西院内 服务热线:18660765508